Toate produsele comercializate prin intermediul site-ului nostru beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare: 24 de luni pentru persoane fizice si 12 luni pentru persoane juridice.
Garantia acopera defecte de fabricare si nu acopera defectiuni provocate de utilizari incorecte sau folosirea produselor intr-un alt scop decat cel pentru care a fost construit. Nu se acorda garantie pentru uzuri excesive sau pentru piesele care sunt considerate consumabile.
Toate produsele defecte in perioada de garantie vor fi returnate la depozitul furnizorului cu documentele de achizitie (factura - certificat de garantie) .
1. Reclamatia se face telefonic (0732904952) sau prin e-mail: (toolsbox.services@gmail.com)
2. Returnarea produselor se face prin curier rapid
3. Constatarea se face in maxim 48 ore dupa care veti fi anuntat de timpul necesar pentru depanare, inlocuire partiala sau totala a produsului.
4. Returnarea produselor la clienti se va face prin curier rapid
Dupa depanarea produsului garantia va fi prelungita cu numarul de zile care a fost necesar pentru remedierea acestuia.